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          小小二維碼,互動更貼心

          發(fā)布時間:2017-11-13    發(fā)布作者:

            近日,銅陵市第三人民醫(yī)院九病區(qū)張貼出的二維碼引起了病患及家屬的注意。市三院九病區(qū)以老年病患為主,有些病患的兒女由于忙于工作,不能常來醫(yī)院探望,工作中常常接到詢問病人病情及繳費情況的電話,給日常護(hù)理工作帶來不便?,F(xiàn)在設(shè)置的二維碼極大的提高了咨詢的效率,受到了病患家屬的歡迎。

            九病區(qū)設(shè)置二維碼以后,病患家屬只需要簡單的“掃一掃”,便能向九病區(qū)護(hù)士站咨詢老年病患近期身體狀況、治療階段、飲食情況等,還能及時了解繳費剩余。護(hù)士站會在三個工作日之內(nèi)統(tǒng)一回復(fù)病患及其家屬的提問,九病區(qū)的護(hù)士們都明顯的感覺到護(hù)理中的咨詢電話少了,工作效率提高了。同時,二維碼給護(hù)理人員和病患家屬之間構(gòu)筑了溝通交流的平臺,拉近了護(hù)患的距離,病患家屬也通過這個平臺及時了解老年病患的心理需求,真正為病區(qū)服務(wù)增添了人性化。


          地址:銅陵市淮河大道南段1758號
          門診咨詢:0562-2190474
          專家熱線:18956288098/18956288097
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          • 銅都心里健康公眾號

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